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售后服务承诺

 

我公司郑重承诺:

1、                   对所有售出产品,非人为故障实行三年“三包”,产品终身提供售后服务。人为损坏或超出“三包”期后,只收取材料费,免人工费进行修理。

2、                   有质量投诉或技术服务要求时,我公司技术人员2小时内(市外为24小时)到达现场,一个工作日内解决问题;或4小时内电话解决问题。

3、                   终身免费进行系统操作人员的培训。

4、                   如遇软件升级,免费进行软件升级。

5、                   定期走访用户,进行日常的系统维护和产品质量、技术服务的回访工作。

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